В Liro се стремим да направим работата ви по-лесна и по-приятна. Понякога може да се наложи да поискате възстановяване и ние го разбираме. Нека заедно разгледаме стъпките👇
Стъпки за следване
Тъй като Liro не управлява директно вашите абонаменти и възстановявания, трябва да се свържете с Apple:
Отидете на страницата Докладвайте проблем.
Влезте със своя Apple ID или използвайте опциите Забравена парола/Създайте своя сега:
След влизането изберете Поискайте възстановяване:
Изберете причината за възстановяването:
От списъка с приложения изберете Liro:
Confirm and done!
💡 Ако не желаете абонаментът ви да се подновява автоматично, най-добре е да го анулирате през настройките на телефона.
След като изпратите заявката за възстановяване, Apple ще отговори в рамките на 24-48 работни часа. Можете също така да проверявате статуса на възстановяването по всяко време от тази страница.
P.S. Можете ли да споделите причината за решението си да се откажете? Вашата откровеност е много ценна, затова не се колебайте да ни дадете обратна връзка:
