Към основното съдържание
Всички колекцииВъпроси относно абонамента
Мога ли да получа възстановяване за моя абонамент?
Мога ли да получа възстановяване за моя абонамент?

Научете какво може да направите, за да получите възстановяване за вашия Liro абонамент

Актуализирано тази седмица

В Liro се стремим да направим работата ви по-лесна и по-приятна. Понякога може да се наложи да поискате възстановяване и ние го разбираме. Нека заедно разгледаме стъпките👇

Стъпки за следване

Тъй като Liro не управлява директно вашите абонаменти и възстановявания, трябва да се свържете с Apple:

  1. Отидете на страницата Докладвайте проблем.

  2. Влезте със своя Apple ID или използвайте опциите Забравена парола/Създайте своя сега:

  3. След влизането изберете Поискайте възстановяване:

  4. Изберете причината за възстановяването:

  5. От списъка с приложения изберете Liro:

  6. Confirm and done!

💡 Ако не желаете абонаментът ви да се подновява автоматично, най-добре е да го анулирате през настройките на телефона.

След като изпратите заявката за възстановяване, Apple ще отговори в рамките на 24-48 работни часа. Можете също така да проверявате статуса на възстановяването по всяко време от тази страница.


P.S. Можете ли да споделите причината за решението си да се откажете? Вашата откровеност е много ценна, затова не се колебайте да ни дадете обратна връзка:

Това отговори ли на въпроса ви?