Към основното съдържание

Мога ли да получа възстановяване за моя абонамент?

Научете какво може да направите, за да получите възстановяване за вашия Liro абонамент

Актуализирано преди повече от 3 седмици

В Liro се стремим да направим работата ви по-лесна и по-приятна. Понякога може да се наложи да поискате възстановяване и ние го разбираме. Нека заедно разгледаме стъпките👇

Стъпки за следване

Тъй като Liro не управлява директно вашите абонаменти и възстановявания, трябва да се свържете с Apple:

  1. Отидете на страницата Докладвайте проблем.

  2. Влезте със своя Apple ID или използвайте опциите Забравена парола/Създайте своя сега:

  3. След влизането изберете Поискайте възстановяване:

  4. Изберете причината за възстановяването:

  5. От списъка с приложения изберете Liro:

  6. Confirm and done!

💡 Ако не желаете абонаментът ви да се подновява автоматично, най-добре е да го анулирате през настройките на телефона.

След като изпратите заявката за възстановяване, Apple ще отговори в рамките на 24-48 работни часа. Можете също така да проверявате статуса на възстановяването по всяко време от тази страница.


P.S. Можете ли да споделите причината за решението си да се откажете? Вашата откровеност е много ценна, затова не се колебайте да ни дадете обратна връзка:

Това отговори ли на въпроса ви?