Manchmal gibt es fehlgeschlagene Abbuchungsversuche für Ihr Liro-Abo, die Sie stornieren möchten. Dieser Artikel hilft Ihnen zu verstehen, was passiert und ob Sie die Zahlung stoppen können 🧐
Wie Abonnements verwaltet werden
Alle Liro-Abonnements und Zahlungen werden direkt von Apple verwaltet. Wenn Sie Hilfe beim Ändern Ihres Plans oder bei Zahlungen benötigen, müssen Sie den Apple-Support kontaktieren. Wir wissen, dass das nicht ganz einfach ist, deshalb zeigen wir Ihnen, wie es geht.
So gehen Sie vor
Nach dem Ende des kostenlosen Testzeitraums oder der bezahlten Laufzeit verlängert sich Ihr Abo automatisch. Wenn es Probleme mit der Zahlung gibt, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Was können Sie tun, wenn Sie die Verlängerung nicht möchten? 👇
Stornieren Sie das Liro-Abo in Ihren Geräteeinstellungen:
Zahlung durchgehen lassen;
Versuche zur Abbuchung über den App Store können leider nicht gestoppt oder rückgängig gemacht werden. Daher müssen Sie die Zahlung zulassen und danach eine Rückerstattung beantragen. In der Regel meldet sich Apple innerhalb von 24–48 Arbeitsstunden zurück.
Sobald die Rückerstattung genehmigt ist, erscheint das Geld innerhalb von 3–7 Werktagen auf Ihrem Bankkonto.
