En Liro, nos esforzamos por hacer tu trabajo más fácil y agradable. A veces puede que necesites solicitar un reembolso y lo entendemos. Vamos a repasar los pasos juntos👇
Pasos a Seguir
Dado que Liro no gestiona directamente tus suscripciones ni reembolsos, debes ponerte en contacto con Apple:
Ve a la página Reportar un Problema;
Inicia sesión con tu Apple ID o utiliza las opciones Olvidé mi contraseña/Crea la tuya ahora:
Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona Solicitar un reembolso:
Escoge el motivo del reembolso:
Selecciona Liro de la lista de aplicaciones:
Confirma y ¡listo!
💡 Si no deseas que tu suscripción se renueve automáticamente, lo mejor es cancelarla en la configuración del teléfono.
Una vez que envíes tu solicitud de reembolso, Apple responderá en un plazo de 24-48 horas hábiles. Además, puedes consultar el estado de tu reembolso en cualquier momento desde esta página.
P.D. ¿Podrías compartir el motivo de tu decisión de irte? Valoramos mucho tu sinceridad, así que no dudes en darnos tus comentarios:
