Ir al contenido principal

¿Por qué no se actualizó mi plan después del pago?

Descubre qué hacer si tu plan no se actualiza aunque ya hayas pagado

Actualizado hace más de un mes

Normalmente, después del pago, la suscripción se actualiza automáticamente. Sin embargo, a veces, incluso tras un pago exitoso, sigues con el plan gratuito. Esta guía rápida te ayudará a solucionarlo 🕵️‍♀️

Pasos a seguir

Sabemos que puede ser confuso, así que aquí van los pasos:

  1. Abre Liro;

  2. Toca el ícono de Obter PRO;

  3. Desliza hasta el final de la página y pulsa el botón Restaurar:

Después de pulsar este botón, tu suscripción pagada se debería vincular correctamente a la app.

¡Y listo! Ya puedes seguir trabajando en tus videos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?