W Liro dokładamy wszelkich starań, aby praca naszych użytkowników była łatwiejsza i przyjemniejsza. Czasami może zaistnieć potrzeba zażądania zwrotu pieniędzy i my to rozumiemy. Wspólnie wymyślmy kolejne kroki👇
Kroki do naśladowania
Ponieważ Liro nie zarządza bezpośrednio Twoimi subskrypcjami i zwrotami pieniędzy, musisz skontaktować się z Apple:
Zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID lub skorzystaj z opcji Zapomniałeś hasła/Utwórz teraz:
Po zalogowaniu wybierz opcję Poproś o zwrot pieniędzy (Request a refund):
Wybierz powód zwrotu:
Wybierz Liro z listy aplikacji:
Potwierdź i gotowe!
💡 Jeśli nie chcesz, aby subskrypcja odnawiała się automatycznie, najlepiej ją anulować w ustawieniach telefonu.
Po przesłaniu prośby o zwrot pieniędzy Apple poinformuje Cię o tym w ciągu 24–48 godzin roboczych. Tutaj możesz także w każdej chwili sprawdzić status zwrotu pieniędzy.
P.S. Czy mogę prosić o podzielenie się swoją opinią i powodem? Wszelkie szczegóły są ważne, więc możesz napisać o każdym niuansie:
