Na Liro, esforçamo-nos para tornar seu trabalho mais fácil e agradável. Às vezes, pode ser necessário solicitar um reembolso, e nós entendemos. Vamos passar pelos passos juntos👇
Passos a Seguir
Como a Liro não gerencia diretamente suas assinaturas e reembolsos, você precisará entrar em contato com a Apple:
Acesse a página Relatar um Problema;
Faça login com seu Apple ID ou use as opções Esqueceu a senha/Criar o seu agora:
Uma vez conectado, escolha Solicitar um reembolso:
Selecione o motivo do reembolso:
Escolha Liro na lista de aplicativos:
Confirme e pronto!
💡 Se você não deseja que sua assinatura seja renovada automaticamente, é melhor cancelá-la nas configurações do telefone.
Depois de enviar sua solicitação de reembolso, a Apple responderá dentro de 24-48 horas úteis. Você também pode verificar o status do seu reembolso a qualquer momento nesta página.
P.S. Você poderia compartilhar o motivo da sua decisão de sair? Sua sinceridade é muito apreciada, então sinta-se à vontade para nos enviar qualquer feedback:
