Понякога може да се сблъскате с неуспешни опити за събиране на средства за абонамент, който не желаете. Тази статия ще ви помогне да разберете какво се случва и дали е възможно да отмените таксата 🧐
Как работят абонаментите и плащанията
Apple управлява всички абонаменти и плащания на Liro, така че ако имате нужда от помощ относно плащането, трябва да се свържете с тяхната поддръжка. Ние разбираме, че това не е лесен път, затова ще обясним как да го направите.
Необходими стъпки
След изтичането на пробния (или платения) период, абонаментът се подновява автоматично. Ако възникнат проблеми с плащането, веднага ще получите известие за дълга. Какво да направите в такъв случай 👇
Отменете абонамента в настройките на телефона:
Позволете да мине плащането;
За съжаление, дългът не може да бъде отменен, затова първо трябва да пропуснете плащането, а след това да направите заявка за възстановяване. Обикновено Apple решава проблемите с плащанията в рамките на 1-2 дни.
Парите може да се появят на банковата ви сметка малко по-късно: след 3-7 работни дни. Това зависи от банката.
