Dažreiz jūs varat saskarties ar neveiksmīgiem mēģinājumiem iekasēt maksājumus par abonementu, kas jums nav nepieciešams. Šis raksts palīdzēs saprast, kas notiek, un vai ir iespējams anulēt maksu 🧐
Kā darbojas abonementi un maksājumi
Apple pārvalda visus Liro abonementus un maksājumus, tāpēc, ja jums nepieciešama palīdzība ar maksājumu, jāmeklē viņu atbalsts. Mēs saprotam, ka tas nav viegls ceļš, tāpēc paskaidrosim, kā to izdarīt.
Nepieciešamie soļi
Pēc izmēģinājuma (vai apmaksātā) perioda beigām abonements tiek automātiski atjaunots. Ja rodas problēmas ar maksājumu, jūs nekavējoties saņemsiet paziņojumu par parādu. Ko darīt šādā gadījumā 👇
Atceļiet abonementu telefona iestatījumos:
Atļaujiet maksājumu izpildīties;
Diemžēl parādu anulēt nav iespējams, tāpēc vispirms ir jāpalaida maksājums, un pēc tam jāizveido atmaksas pieprasījums. Parasti Apple risina maksājumu jautājumus 1-2 dienu laikā.
Uz bankas konta nauda var parādīties nedaudz vēlāk: pēc 3-7 darba dienām. Tas būs atkarīgs no bankas.
